Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге возникает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан думает иначе. Девушка, движимая состраданием, тайком пробирается в дом Райли.
В полумраке подвала Джордан находит нечто ужасающее — измождённую женщину, скованную цепями. Это открытие полностью меняет представление о происходящем, превращая историю о паранормальном явлении в нечто гораздо более мрачное и реальное. Теперь Джордан предстоит не только спасти Райли, но и разобраться в этой леденящей душу тайне.